Vos données, sécurisées au cœur de l'Europe
Souverain par conception : basés au Luxembourg, hébergés dans l'UE, jamais sous juridiction américaine. Nous sommes transparents sur notre parcours sécurité et heureux de partager les détails.
Base luxembourgeoise, force européenne
Leadership luxembourgeois
Basés au Luxembourg, nous bénéficions de certaines des lois de protection des données les plus strictes d'Europe, offrant des couches de sécurité supplémentaires au-delà des exigences RGPD standard.
Infrastructure UE
Tout le traitement des données se fait au sein de l'Union européenne en utilisant des centres de données haute disponibilité aux Pays-Bas et en Allemagne. Vos informations ne quittent jamais la juridiction de l'UE.
Comment nous protégeons vos données
Protection des données
Chiffrement
Toutes les données protégées en transit et au repos avec un chiffrement standard de l'industrie
Sécurité réseau
Politiques de sécurité appliquées et protection par pare-feu
Contrôles d'accès
Gestion et surveillance strictes des accès
Résilience de l'infrastructure
Haute disponibilité
Centres de données multi-sites assurant un service continu
Surveillance
Surveillance système 24/7 avec alertes automatiques
Sauvegarde & récupération
Plusieurs sites de sauvegarde avec plans complets de reprise après sinistre
Construction de la conformité en qui vous pouvez avoir confiance
État actuel
Conforme RGPD
Alignement complet avec les exigences UE de protection des données
Membre du réseau Peppol
Participant officiel à l'infrastructure de facturation électronique UE
Conformité légale
Conservation des logs et traitement des données conformes aux exigences réglementaires
En cours
ISO 27001
Actuellement en phase d'analyse des écarts dans le cadre de notre parcours de certification
Nous croyons en la transparence concernant notre parcours sécurité. Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure que nous atteindrons de nouveaux jalons.
Politiques claires, pas de surprises
Ce que nous collectons
Seulement les données commerciales nécessaires pour traiter vos factures et maintenir votre compte. Aucune information personnelle inutile.
- Données de facturation commerciale
- Identifiants de compte
- Journaux d'utilisation du service
Comment nous les protégeons
Vos données sont chiffrées, surveillées et sauvegardées sur plusieurs sites UE. L'accès est strictement contrôlé et journalisé.
- Chiffrement de bout en bout
- Sauvegardes multi-sites
- Surveillance des accès
Vos droits
Les droits RGPD complets s'appliquent : accès, correction, suppression et portabilité. Contactez-nous à tout moment pour exercer ces droits.
- Droits d'accès aux données
- Correction et suppression
- Portabilité des données
Conçu pour maintenir votre entreprise en activité
Engagement de disponibilité
Disponibilité de 99,9% soutenue par une infrastructure redondante et une surveillance proactive.
Réponse aux incidents
Procédures professionnelles de réponse aux incidents assurant une résolution rapide de tout problème affectant le service.
Tests réguliers
Les systèmes de reprise après sinistre et de sauvegarde sont régulièrement testés pour assurer leur fiabilité quand vous en avez besoin.
Questions sur la sécurité ? Nous sommes là pour vous aider
Que vous ayez besoin de documentation technique détaillée, de questionnaires de sécurité remplis ou que vous souhaitiez discuter d'exigences spécifiques de conformité, notre équipe est prête à fournir les informations dont vous avez besoin.
Contact sécurité
Pour la documentation de sécurité détaillée, les questionnaires de conformité ou les questions techniques, contactez directement notre équipe sécurité.
- Documentation technique de sécurité
- Remplissage de questionnaire de sécurité
- Discussions sur les exigences de conformité
Support général
Pour les questions générales sur nos pratiques de sécurité ou les fonctionnalités de la plateforme.
- Questions générales de sécurité
- Demandes sur les fonctionnalités
- Conseils d'implémentation